Garanti Şartları
- Net Bilgi’de satışa sunulan tüm ürünler en az 2 yıl olmak üzere üretici ya da distribütör garantisi altındadır. Bu süre bazı markalar tarafından sunulan ek garantilerle uzatılabilir.
- Ürününüz arızalandığında garanti belgenizde yer alan teknik servis ile doğrudan iletişime geçebilir ya da bizim aracılığımızla ilgili teknik servise aşağıdaki koşullarla gönderebilirsiniz. (Garanti süreçlerinizin daha hızlı olabilmesi için ürünlerin doğrudan distribütör firmaya gönderilmesini tavsiye ederiz.)
- Ürünü garanti kapsamındaki işlemleri için tarafımıza getirmek isterseniz fatura ve garanti belgesini ürünün orjinal kutusuyla beraber mağazalarımıza getirebilirsiniz.
- Ürünü teslim aldığınız tarihten ilk 14 gün içerisinde üründe bir arıza meydana gelmesi durumunda çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
- Ürünü teslim aldığınız tarihten ilk 2 yıl içerisinde üründe bir arıza meydana gelmesi durumunda firmaya incelenmek üzere gönderim yapacağınız ürünü orijinal paketi ile beraber paketin içerisine faturanızın bir nüshası, üründeki şikâyeti belirtilen bir kâğıt düzenleyerek, istediğiniz kargo firması ile kargo bedelini ödeyerek adresimize gönderim sağlamanızı rica ederiz. (Kargo ücreti ödenmeyen gönderiler kabul edilmemektedir.)